In deze lessenreeks maak je kennis met e-commerceplatforms. Je verdiept je in het platform WooCommerce. Je gaat een nieuwe WordPress installatie maken waarop je Elementor Pro én WooCommerce installeert. Hiermee maak je een werkende webshop. Deze lessenreeks vormt de technische onderbouwing voor het project WooCommerce.
Les 1 – Welk e-commerceplatform past bij de klant?
Je werkt in een duo. Ieder duo krijgt één e-commerceplatform toegewezen:
Shopify / Wix Stores / WooCommerce / Squarespace / Magento
Jullie worden deze les de experts van dit platform.
Onderzoek eerst hoe jullie platform werkt. Daarna onderzoeken jullie voor drie verschillende klanten hoe geschikt het platform is.
Geef iedere klant uiteindelijk een score:
= zeer ongeschikt = ongeschikt = redelijk geschikt = geschikt = zeer geschikt
Belangrijk: het is niet jullie opdracht om jullie platform te verkopen. Misschien ontdekken jullie juist dat het voor een bepaalde klant géén goede keuze is.
Stap 1 - Leer jullie platform kennen
Zoek eerst uit wat voor platform jullie eigenlijk onderzoeken. Beantwoord minimaal deze vragen:
Wat is het?
- Wat kun je met het platform?
- Is het speciaal gemaakt voor webshops of kun je er ook gewone websites mee maken?
- Draait de webshop bij het platform zelf of moet je zelf hosting regelen?
- Is het open source of commerciële software?
Wat kost het?
Onderzoek wat een ondernemer ongeveer moet betalen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- abonnement;
- hosting;
- domeinnaam;
- transactiekosten;
- betaalde templates/themes;
- apps, plugins of extensies.
Je hoeft geen complete prijslijst te maken. Probeer vooral te ontdekken:
Waar betaalt een ondernemer voor en wanneer kunnen de kosten oplopen?
Hoe makkelijk is het?
Onderzoek bijvoorbeeld:
- Hoe voeg je producten toe?
- Hoe bouw of ontwerp je de pagina’s?
- Kun je zonder programmeerkennis een webshop bouwen?
- Hoeveel technische kennis heb je nodig voor het beheer?
- Wie regelt updates, beveiliging en hosting?
Wat kan het?
Kijk in ieder geval naar:
Producten
Kan het platform omgaan met veel producten en varianten?
Betalen
Welke mogelijkheden zijn er voor online betalen? Kan bijvoorbeeld iDEAL worden gebruikt?
Verzending
Kun je verzendmethoden, verzendkosten en verschillende landen instellen?
Ontwerp
Hoeveel vrijheid heb je bij het ontwerpen van de webshop?
Uitbreiden
Kun je extra functies toevoegen met apps, plugins of extensies?
Groeien
Is het platform ook geschikt wanneer een webshop veel groter wordt?
Gebruik betrouwbare bronnen
Zoek niet alleen naar één website die zegt dat een platform “fantastisch” of “slecht” is. Gebruik minimaal drie bronnen.
Kijk bijvoorbeeld naar:
- de officiële website/documentatie van het platform;
- actuele prijzen;
- onafhankelijke vergelijkingen;
- bestaande webshops die het platform gebruiken;
- ervaringen van gebruikers.
Controleer vooral of informatie actueel is.
AI mag helpen bij het zoeken of begrijpen van informatie, maar is geen bewijsbron. Controleer belangrijke informatie bij de oorspronkelijke bron.
Stap 2 - Zoek sterke én zwakke punten
Bepaal samen minimaal:
- 3 sterke punten van jullie platform
- 3 beperkingen/nadelen van jullie platform
Probeer specifiek te zijn.
Dus liever niet:
“Shopify is makkelijk.”
Maar bijvoorbeeld:
“Hosting, beveiliging en software-updates worden door Shopify geregeld. De ondernemer hoeft hiervoor dus geen eigen server te beheren.”
En niet:
“WooCommerce is flexibel.”
Maar:
“WooCommerce kan met WordPress-plugins worden uitgebreid, waardoor veel extra webshopfunctionaliteit kan worden toegevoegd.”
Stap 3 - Beoordeel de drie klanten
Nu gebruiken jullie het onderzoek om te bepalen voor wie jullie platform geschikt is.
Klant A - Het groeiende kledingmerk
Een kledingmerk verkoopt ongeveer 500 producten.
- verschillende maten en kleuren;
- verkoop in meerdere Europese landen;
- veel kortingsacties;
- professionele uitstraling is belangrijk;
- veel vrijheid bij het ontwerp;
- de webshop moet de komende jaren
kunnen groeien.
Score: ⭐ tot ⭐⭐⭐⭐⭐
Leg uit waarom.
Klant B - De starter
Een maker wil ongeveer 20 zelfgemaakte producten online verkopen.
- klein budget;
- weinig technische kennis;
- beheert de webshop zelf;
- verkoopt voornamelijk in Nederland;
- wil snel kunnen beginnen.
Score: ⭐ tot ⭐⭐⭐⭐⭐
Leg uit waarom.
Klant C - De grote retailer
Een groot bedrijf verkoopt ongeveer 20.000 producten.
- veel bezoekers en bestellingen;
- meerdere medewerkers beheren de webshop;
- verschillende landen, talen en valuta;
- koppeling met voorraad, administratie en logistiek;
- hoge eisen aan snelheid en betrouwbaarheid;
- veel maatwerk en koppelingen met andere
systemen.
Score: ⭐ tot ⭐⭐⭐⭐⭐
Leg uit waarom.
Leerdoelen
Na deze les:
- kun je uitleggen wat een e-commerceplatform is;
- ken je verschillende e-commerceplatformen en belangrijke verschillen daartussen;
- kun je onderzoeken wat de mogelijkheden, beperkingen en kosten van een platform zijn;
- kun je bepalen of een platform past bij de wensen en omvang van een klant;
- kun je jouw advies onderbouwen met argumenten en bronnen.
Tijdsplanning
- 0-10 min Intro e-commerceplatformen
- 10-20 min Opdracht, klanten en onderzoeksvragen
- 20-60 min Onderzoek in duo’s
- 60-70 min Expertteams vormen
- 70-80 min Gezamenlijke presentatie maken
- 80-110 min 5 presentaties × 3 min
- 110-120 min WooCommerce + vooruitblik
Wat lever je op?
Maak een korte presentatie van maximaal 3 minuten.
Jullie hoeven niet alles wat jullie onderzocht hebben te presenteren. Kies de informatie die de klas nodig heeft om jullie platform met de andere platformen te kunnen vergelijken.
Verplichte structuur presentatie
Slide 1 - Dit is ons platform
± 30 seconden
Laat zien:
- naam platform;
- wat voor systeem het is;
- voor welk soort gebruiker/bedrijf het bedoeld is;
- één voorbeeld van een echte webshop die het gebruikt.
Slide 2 - Wat krijg je?
± 60 seconden
Bespreek kort:
- kosten;
- gebruiksgemak / benodigde technische kennis;
- ontwerpvrijheid;
- uitbreidingsmogelijkheden;
- belangrijkste sterke punten;
- belangrijkste beperkingen.
Niet ieder gevonden detail hoeft genoemd te worden. Vertel wat belangrijk is om dit platform met andere platformen te vergelijken.
Slide 3 - Onze klanten
± 60 seconden
Laat jullie drie scores tegelijkertijd zien:
| Klant | Score (voorbeeld) |
|---|---|
| A – Kledingmerk | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| B – Starter | ⭐⭐⭐ |
| C – Grote retailer | ⭐⭐ |
Geef bij iedere score één belangrijk argument.
Slide 4 - Ons eindoordeel
± 30 seconden
Maak deze zin af:
“Wij zouden dit platform vooral aanraden voor…”
en:
“Wij zouden een ander platform overwegen wanneer…”
Vermeld onderaan de slide jullie bronnen.
Les 2 – Bouw je webshop
- installeren WordPress;
- installeren/activeren Elementor;
- installeren/activeren Elementor Pro;
- installeren WooCommerce;
- doorlopen de basisconfiguratie;
- stellen valuta/land e.d. in;
- bekijken wat WooCommerce aan WordPress heeft toegevoegd;
- bekijken Shop, Cart, Checkout en My Account;
- bekijken WooCommerce → Orders, Products en Settings.
Stap 1 -
tekst
Stap 2 -
tekst
Stap 3 -
tekst
Leerdoelen
tekst
Tijdsplanning
- 0-10 min
- 10-20 min
- 20-60 min
- 60-70 min
- 70-80 min
- 80-110 min
- 110-120 min
Wat lever je op?
tekst
Les 3 – Wat zit er eigenlijk in een webshop?
instructie volgt
Stap 1 -
tekst
Stap 2 -
tekst
Stap 3 -
tekst
Leerdoelen
tekst
Tijdsplanning
- 0-10 min
- 10-20 min
- 20-60 min
- 60-70 min
- 70-80 min
- 80-110 min
- 110-120 min
Wat lever je op?
tekst
Les 4 – Ontwerp je webshop
instructie volgt
Stap 1 -
tekst
Stap 2 -
tekst
Stap 3 -
tekst
Leerdoelen
tekst
Tijdsplanning
- 0-10 min
- 10-20 min
- 20-60 min
- 60-70 min
- 70-80 min
- 80-110 min
- 110-120 min
Wat lever je op?
tekst
Les 5 – Van winkelmand tot betaling
instructie volgt
Stap 1 -
tekst
Stap 2 -
tekst
Stap 3 -
tekst
Leerdoelen
tekst
Tijdsplanning
- 0-10 min
- 10-20 min
- 20-60 min
- 60-70 min
- 70-80 min
- 80-110 min
- 110-120 min
Wat lever je op?
tekst
Les 6 – Iemand heeft iets gekocht. En nu?
instructie volgt
Stap 1 -
tekst
Stap 2 -
tekst
Stap 3 -
tekst
Leerdoelen
tekst
Tijdsplanning
- 0-10 min
- 10-20 min
- 20-60 min
- 60-70 min
- 70-80 min
- 80-110 min
- 110-120 min
Wat lever je op?
tekst