Introductie
Je hoort wel eens dat een goeie verkoper alles kan verkopen. Wanneer je een bezoeker op het juiste moment prikkelt kun je deze tot een aankoop verleiden. Op dat moment wordt de bezoeker een klant (dit heet conversie). Deze goed geplaatste en getimede prikkels worden ook wel triggers genoemd. Het doel van een conversie funnel (trechter) is om de bezoeker zo efficiënt mogelijk naar een aankoop te leiden.
Stel je voor dat je dit voor een klant moet doen. Deze heeft wensen en heeft altijd de focus op het maximale het eruit halen van de site en de verkoop. Hoe ga jij daarmee om?
Opdracht
Je gaat aan de slag voor een start-up. Deze start-up verkoopt gewilde producten maar heeft nog geen omgeving, geen website, geen campagne en zelfs geen huisstijl. Aan jou de schone taak om voor deze klant dit te regelen. Hier moet je dus een conversie funnel voor maken. Je ontwerpt hierbij een marketing strategie, een landingspagina en een productpagina. Hiervoor gebruik je het product van de opdrachtgever.
Daarnaast maak, test en optimaliseer je het aankoop proces (winkelmandje).
Je werkt in een duo aan dit project. De bedoeling is dat jullie samen werken om al deze onderdelen te gaan maken. Wel is er de eis dat je het werk eerlijk verdeeld en ook bij houd wie wat maakt.
Hieronder zijn de opdrachtgevers te zien en hun eisen die je kan gebruiken voor je marketing Funnel.
Dé bestemming voor exclusieve en premium sneakers die je niet overal vindt.
Gericht op liefhebbers die gaan voor stijl, kwaliteit en unieke drops.
Ervaar muziek en film op zijn best naar jouw persoonlijke smaak. Kenners kiezen zorgvuldig voor jouw materiaal om de ultieme ervaring te hebben binnen de muziek en filmwereld.
Van verrassende aanbevelingen tot cadeaus die blijven hangen.
Op maat gemaakte beautyboxen afgestemd op jouw huidtype, stijl en wensen.
Ontdekken, testen en verrassen met producten die écht bij je passen.
Alles voor de perfecte cardgame voor thuis. Dit spel staat voor een simpele uitleg, goede storytelling en unieke design.
Met deze game breng je mensen samen en zorg je voor plezier en verbinding.
Ambachtelijke koffieboxen met aandacht voor smaak, herkomst en beleving.
Elke levering voelt als een klein genietmoment, speciaal samengesteld voor koffieliefhebbers.
Ambachtelijke snoepen is nog nooit zo lekker geweest. De selectie heeft karakter en is geselecteerd door echte kenners.
Voor liefhebbers die op zoek zijn naar bijzondere smaken en verhalen uit de snoeptrommel.
Op te leveren onderdelen
De onderstaande lijst geeft je een overzicht van de op te leveren producten in de verschillende units die zijn betrokken bij het project.
ONDZ (M&C)
Je onderzoekt je product en de bijbehorende markt.
- Je kiest je product
- bepaalt een doelgroep
- Je maakt een persona
- Je bepaalt relevante kanalen
- Je bepaalt USP’s
Je maakt volgens het AIDA(LA) model een strategie voor merkbekendheid, interesse, verlangen, actie, retentie en activatie. Je brengt de funnel in beeld met conversie-triggers en bepaalt het punt waarop een bezoeker een lead wordt.
Je ontwerpt conversie triggers voor
- SEO (organische resultaten)
- Ads (advertentieplatformen)
VRMG-ONT
Ontwerp een moodboard dat passend is bij jouw doelgroep. Gebruik dit moodboard als basis bij de uitwerking van je highfidelity ontwerpen.
Maak bruikbare marketinguitingen die toepasbaar is op de gekozen medium.
- Je maakt (semi-)professionele visualisaties
- De marketinguitingen zijn verschillend maar blijft een familie.
Je ontwerpt in Figma een uitgewerkt prototype voor de landingspagina en de productpagina voor een desktop display.
- Je ontwerp bevat de app en de doelgroep richting
- Het ontwerp bevat conversie triggers
- Het ontwerp heeft een logische hiërarchie
UXD
Maak je eigen succesvolle webshop user stories van de 9 standaard checkout proces flow pagina’s voor je toekomstige webshop. Maak voor elke van de 9 benoemde pagina’s ten minste 4 user stories per pagina.
Maak per pagina onderdeel een duidelijk, nauwkeurig stroomdiagram met daarin alle gedetailleerde functionele variabelen van de stappen die de gebruiker kan doorlopen per pagina. Verwerk de door jou gemaakte 4 user story’s die hebt gemaakt per pagina van de vorige opdracht in je Stroom Diagram.
Voor een usertest uit en schrijf hierover een verslag. Je verslag bevat minimaal de volgende onderdelen:
- Wat ga je testen?
- Hoe ga je dat testen?
- Uitvoeren van de test (video)
- Conclusies en aanbevelingen
Maak een herontwerp van je High Fidelity Prototype (in Figma) op basis van de bevindingen en aanbevelingen uit je usertest.
DIG-CC
Vertaal het high fidelity ontwerp uit dat je gemaakt hebt voor de landingspagina en de product-pagina naar werkende pagina’s in WordPress.
- De pagina’s zijn opgezet volgens je high-fidelity ontwerp
- Alle knoppen en links op de pagina’s werken
- Bevat een menu met minimaal 2 werkende links (landing- en productpagina)
- De pagina’s werken goed op mobiel, tablet en desktop
- Alle vereiste content is aanwezig
- Pagina’s zijn ingericht met en een Featured image
- Pagina’s zijn ingericht met tags
- Je pagina’s zijn geoptimaliseerd voor SEO met Yoast SEO
Ontwerp een interactief prototype in Figma voor het checkoutproces van je BO website.
- Volledig ontworpen checkout-flow (minimaal 4 schermen)
- Stijlgids en componentenbibliotheek
- Werkend interactief prototype met micro-animaties
BO
Maak Low/Medium Fidelity Wireframe van alle pagina’s met alle onderdelen/stappen zoals je die hebt beschreven in je stroomdiagram.
- Maak een nauwkeurige uitwerking van je stroomdiagram waarin alle user stories aan bod komen.
- Werk de wireframes uit in Figma.
- In deze fase is het wireframe nog niet interactief.
Je presenteert je werk aan de klas en de docent.
Planning / deadlines
Let op: planning is onder voorbehoud.
Bezoek hier de uitgebreide planning op dagniveau
Presentatiemomenten:
- Woensdag 6 mei – Briefing
- Maandag 18 mei – Concept/Marketing presentatie
- Week van 1 juni – Ontwerppresentatie
- Donderdag 25 juni – Eindpresentatie
Overige expertises
Hieronder kun je lezen wat je in de overige vakken (expertises) nog meer gaat doen. De theorie en vaardigheden die je hier leert helpen je bij het project.
- WordPress Basis
- WordPress Portfolio P4
Richt je site in als portfolio en presenteer hierin het project en de verschillende producten die je hiervoor hebt gemaakt.
Ontwerp een portfolio bericht over dit project in je WordPress portfolio.
- Het bericht toont alle stappen in het proces
- Je licht je keuzes in het ontwerpproces toe
- Je laat zo veel mogelijk beeldmateriaal zien
- Je toont de gebruikerstest video in het bericht
- Het bericht toont goed op mobiel, tablet en desktop
- Het bericht is ingericht met een Featured image
- Het bericht is ingericht met tags
- Je bericht is geoptimaliseerd voor SEO met Yoast SEO
- Keuzevak (zie Magister > Activiteiten)
- Uitwerktijd project
Leerdoelen
Oriëntatie
- Ik maak kennis met de begrippen conversie, funnel en trigger.
- Ik visualiseer een aankoop proces (funnel)
Basis
- Ik ontwerp aan de hand van het AIDA(LA) model een conversie funnel
- Ik richt een conversie funnel in met triggerpoints
- Ik ontwerp in Figma een customer journey van het aankoopproces
- Ik test een customer journey met een A/B test
Beoordeling
Projecten worden beoordeeld binnen de betrokken vakken. Meestal zijn dit Beroepsopdracht (BO), Onderzoek (ONDZ) en Vormgeven (VRMG).
De verschillende op te leveren producten worden beoordeeld binnen de Simulise omgeving. Hier wordt gewerkt met tekstuele feedback en een waardering aan de hand van rubrics.
Betrokken docenten
- Moduleleider: Frank Bijker
- Schrijvende docenten: Bryan Suiker, Frank Bijker
- Uitvoerende docenten: Frank Bijker, Jof Neuhaus, Bryan Suiker, Coen Septer, Yolanda Burger en Erik Post.